Frågor

Våra vanligaste frågor

Här nedan har vi samlat de vanligaste frågorna vi får. Har du en fråga till oss som du inte hittar så får du mer än gärna kontakta oss via mail.

kundtjanst@guldhandel.se


Är det säkert att sälja guld till er?

Det är säkert att sälja ert guld till oss. I försändelsen så är era smycken försäkrade upp till 10.000:-, skulle ni vilja sälja guld för mer så kan ni kontakta oss så skickar vi ut fler försändelser så ni kan dela upp det i värdepåsarna.

Vi på Gilden Guldhandel AB är också registrerade handlare hos Polismyndigheten.

När får man pengarna utbetalda?

Så fort vi mottagit försändelsen så kontrolleras äktheten, karathalt samt vikt. Därefter kontaktar vi dig och så fort du accepterat summan därefter sätts pengarna in på ditt konto.

Om jag ångrar mig kan jag få tillbaka mina smycken?

Man kan alltid ångra sig. Man har alltid 14 dagars ångersrätt och kan kontakta oss så skickar vi rekommenderat brev till er för en kostnad av 199 kronor.  

Vill du ha en värdering?